Web Site resmi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta dispendukcapil.surakarta.go.id meroleh hasil teratas dalam mesin pencarian google jika dengan kata kunci “dinas kependudukan” atau “dinas kependudukan dan catatan sipil”. Namun jika dengan kata kunci “ dispendukcapil” memperoleh rangking yang kedua di bawah dispendukcapil Kota Surabaya. Demikian dikatakan P Bondan Isnugroho, Praktisi TI saat menjadi narasumber dalam Bintek Web Site Bagi karyawan Dinas Kependudukan dan pencatatan Sipil Kota Surakarta, di Ruang TI, Selasa (3/5). Peserta sekitar 15 orang disiapkan untuk mengupdate web site dinas.
Lebih Lanjut Bondan menjelaskan jika dibuka dengan analytics.google.com, pengunjung dispendukcapil.surakarta.go.id yang berasal dari Indonesia 69,24 %, dari Amerika Serikat 20,35 %, Uni Emirat Arab 4,67 % dari India 2,13 % sisanya dari Malaysia, Belanda, Singapura, Jepang dan Hongkong. Sedangkan perangkat teknologi yang digunakan Mobile 67, 87 %, desktop 28,31%,, tablet 3, 83 %.
Sementara itu Kepala Bidang Data dan Statistik Heny Ermawati , menjelaskan bahwa untuk tampilan website dispendukcapil.surakarta.go.id untuk tahun ini ada pengembangan fasiltas diantaranya Forum Tanya Jawab (Sebagai sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan pertanyaan seputar prosedur pelayanan, keluh kesah terhadap pelayanan Dispendukcapil), Text berjalan berita terkini, Text berjalan peringatan, Lagu Background Indonesia Jaya, Update status cetak KIA dan Update gambar slideshow.