Kepala Disdukcapil Surakarta, Y. Pramono, SH. M. Si menyampaikan bahwa pelayanan adminduk untuk hari terakhir tahun 2022 (Sabtu 31 Desember) dan hari pertama tahun baru 2023 (Minggu, 1 Januari) untuk sementara diliburkan dahulu karena digunakan untuk pemeliharaan jaringan dan seluruh alat Teknologi Informasi. Demikian disampaikan Pramono di sela-sela memantau pelaksanaan pemeliharasn jaringan dan alat TI hari ini (Sabtu, 31/12) di Lt. G sebagai pusat ruang layanan.

Penghentian sementara untuk seluruh layanan, tambah Kadisdukcapil tentu membuat ketidaknyamanan untuk masyarakat, namun perbaikan sarana dan prasarana harus dilakukan agar performa pelayanan pada tahun baru 2023 selalu bisa menepati Maklumat Pelayanan dan Standar Pelayanan yang sudah kita publish kepada masyarakat. “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan layanan kami”, tambah Pramono.

Sementara itu Sekretaris Disdukcapil, Subandi, SH. MH menambahkan sebagai bentuk akuntabilitas publik, pemberhentian sementara di hari terakhir tahun 2022 dan diawal tahun 2023 telah disampaikan informasinya melalui WA Group kepada kelurahan dan seluruh mitra inovasi. Penghentian sementara layanan, tambah Sekdin Subandi, juga termasuk untuk layanan Lantatur, Car Free Day (CFD) dan penghantaran paket layanan dokumen kependudukan untuk inovasi Besuk.Kiamat.