Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta selama 1 hari (Selasa, 16/5) menjadi lokus Studi Lapangan peserta Diklatpim Administrator dari Provinsi Jawa Barat. Peserta Stula Diklatpim Administrator yang diterdiri 80 orang dan khusus untuk Disdukcapil sebanyak 20 orang, sebelumnya diterima oleh Sekretaris Daerah, Ir. Ahyani, MA di Balai Tawangarum dan didampingi para Kepala OPD sebagai lokus Stula sekaligus sebagai narasumber.

Sekda Surakarta, Ir. Ahyani, MA dalam paparannya menyampaikan beberapa prestasi dan inovasi yang dicapai Pemerintah Kota Surakarta berkat seluruh SDM birokrasi terus melakukan perbaikan layanan dan inovasi baru. “Semua pejabat yang mengikuti Diklatpim harus mampu menyusun dan mengimplementasikan inovasi di OPD masing-masing”, tambah Sekda Surakarta. Sementara itu Kepala Disdukcapil Surakarta Y. Pramono, SH. M.Si saat menerima 20 oranf peserta Stula Diklatpim Administrator di ruang rapat Lt. 2 dalam paparan disampaikan bahwa strategi perbaikan pelayanan Disdukcapil Surakarta dilakukan selain melalui kolaborasi penthaholik dengan melibatkan semua unsur, juga melalui inovasi pelayanan dari kelahiran sampai kematian. Sementara untuk menjaga dan menjamin mutu pelayanan dilakukan melalui Survey Kepuasan Masyarakat, survey indek persepsi anti korupsi dan penerapan ISO 9001: 2015.

Ditambahkan Pramono, beberapa inovasi tersebut antara lain; Sapu Kuwat, KIA dan SILA KIA, Rekam di Sekolah, Sweet Seventeen KTP-el Ku Datang, Bening Kekasihku, Jemput Bola Rekam KTP-el Lansia / Kebutuhan Khusus, Pelayanan One Day Service Besuk Kiamat, Dukcapil Dalam Genggaman, Layanan One Day Service (CFD) dan Layanan Tanpa Turun (Lantatur) atau Drive Thru.